SKT 유심 무상 교체 일정, 방법, 대상 (ft. skt 해킹 유심 칩 교체)

최근 SK텔레콤(SKT)에서 발생한 유심 정보 유출 사건으로 많은 이용자들이 불안에 떨었습니다. 저 역시 SKT 이용자로, 내내 핸드폰 사용이 찝찝해서 유심을 새로 사서 교체할까 고민하고 있었는데요. 드디어  SKT가 고객들의 불안을 달래기 위해 유심 무상 교체를 결정했다는 소식이 전해졌습니다.

 

그럼, 유심 교체를 어디서, 어떻게 해야 할지, 또 추가로 챙겨야 할 보안 조치는 무엇인지 알아보겠습니다.

 

 

 

SKT 유심 해킹 사태

 

핸드폰을 사용하려면 필수로 끼워야 하는 작은 유심(USIM)은 크기는 매우 작아도 사용자를 식별하는 핵심 장치입니다. 이 정보가 유출되면 ‘심 스와핑’ 같은 방식으로 금융 앱이나 개인 계정에 침투할 위험이 있죠. 때문에, SKT가 유심 해킹 악성코드를 삭제하고 시스템을 격리했어도 고객들의 불안은 커질 수밖에 없었습니다.

 

처음에는 유료로 유심 교체를 해야 했던 점 때문에 불만이 쏟아졌어요. 회사의 잘못으로 인해 발생한 문제인데, 개인이 직접 비용을 들여 수습해야 하는 것에 대한 불만이었죠. 하지만 4월 25일, 드디어 유영상 SKT 대표가 공식 사과하며 모든 고객 대상 무상 교체를 발표했습니다.

 

 

 

SKT 유심 무상 교체, 어디서 어떻게 받나?

 

✅ SKT 유심 무상 교체 일정 및 대상

• 일정 : 4월 28일(월), 오전 10시부터 교체 가능
• 대상 : 4월 18일(금) 자정 기준 SKT 가입자 (1회 한정, eSIM 포함)
• 제외 : 일부 스마트워치나 키즈폰은 제외

SKT는 4월 28일 오전 10시부터 유심 교체 서비스를 시작합니다. eSIM(내장형 유심) 사용자도 포함되며, 4월 18일 자정 기준 가입자라면 누구나 신청 가능하지만, 일부 스마트워치나 키즈폰은 제외된다고 하니 참고하시기 바랍니다.

 

▶ 알뜰폰 경우

SKT 통신망을 사용하는 알뜰폰 고객도 무상 교체 혜택을 받을 수 있는데, 시행 시기와 방법은 각 알뜰폰 업체에서 별도로 안내할 예정입니다.

 

 

 

✅ SKT 유심 무상 교체 장소

• 장소: 전국 T월드 매장, 공항 로밍센터(인천, 김포, 김해, 제주)

 

T월드 매장 찾기

 

공항 T로밍센터 바로가기

 

 

 

 

✅ 이미 유심 교체를 한 상태라면?

특히, 4월 19일부터 27일까지 유료로 유심을 교체한 고객들에게는 비용 환급도 진행됩니다. 이미 개인 비용을 들여 새로 구매했던 분들에게는 반가운 소식이죠.

 

 

 

유심 교체 시 유의할 점

 

• 예약 추천 : 초기에는 고객이 몰릴 가능성이 높아 당일 교체가 어려울 수 있습니다. T월드 매장에서 예약을 하면 추후 원활히 교체 가능해요.
  
  
• 공항 방문 시 : 공항 로밍센터는 시간이 더 걸릴 수 있으니, 출국 전 충분한 여유를 두고 방문하세요.
  
  
• 신분증 지참 : 유심 교체 시 본인 확인을 위해 신분증이 필요합니다.

 

 

 

SKT의 추가 보안 조치

 

유심 교체만으로 모든 걱정이 끝나는 건 아니에요. SKT는 이미 비정상 인증 시도를 차단하는 FDS 시스템을 최고 수준으로 강화했고, 유심을 통해 복제폰을 만들 수 없도록 ‘유심보호서비스’도 무료로 제공 중입니다.

 

해당 서비스는 4월 22일부터 3일간 206만 명이 가입했습니다. 아직 가입 안 하신 분들은 어서 서둘러 가입해 주세요.

 

유심보호서비스 무료 가입하기

 

 

 

하지만 유심보호서비스에는 단점도 있어요. 예를 들어, 기기를 바꾸거나 로밍을 사용할 때 설정을 해제해야 하는 번거로움이 있죠. 그래서, SKT는 유심보호서비스 가입 중에도 로밍을 사용할 수 있게 다음 달까지 서비스를 개선할 계획이라고 합니다.

 

유심 비밀번호 설정?

그리고 한 가지 주의할 점! 일부 커뮤니티에서 유심 비밀번호 설정을 권장했지만, 이는 물리적 도난 방지에 유용한 것으로, 이번 해킹 사태와는 관련이 없습니다. 오히려 비밀번호를 잘못 입력해 폰이 잠기는 경우도 많다고 하니 잘 생각해보고 결정해 주세요.

 

 

[사진: 연합뉴스]

 

SKT의 이번 조치는 고객 불안을 달래기 위한 빠른 대응으로 보입니다. 특히 유심 무상 교체 비용이 최대 1,894억 원에 달할 수 있다는 점에서 회사의 책임감을 엿볼 수 있죠.

 

하지만 아직 정확한 피해 규모나 유출 경로가 밝혀지지 않았다는 점은 아쉬워요. 2023년 LG유플러스 해킹 사태에서는 피해 고객을 특정해 무상 교체를 진행했지만, SKT는 아직 조사 중이라 다소 시간이 걸릴 전망입니다.

 

개인적으로, 통신사로서 고객 신뢰를 최우선으로 삼는 SKT의 모습은 긍정적이지만, 재발 방지를 위한 근본적인 보안 강화가 필요하다고 생각해요. 예전 KT나 LG유플러스 사례처럼 과징금이나 시정명령으로 끝나지 않도록, 이번 기회에 보안 시스템을 철저히 점검했으면 좋겠습니다.

 

기술이 발달해서 많은 정보가 작은 스마트폰에 들어가 언제 어디서든 편리하게 사용할 수 있게 된 건 좋지만, 또 그 많은 정보가 한 순간에 위험할 수 있다는 것을 보면 기술의 발전은 양날의 검인 것 같습니다. 조심하고 빠르게 대응하는 방법 밖에 없으니, SKT 유저라면, 이번 무상 교체 기회를 놓치지 말고, 4월 28일부터 가까운 T월드 매장을 방문해 유심을 교체하시기 바랍니다.